Куда жаловаться на гжи

Настучать на самого себя: жилищная инспекция в 2018 году забрала у петербуржцев 190 млн рублей Многомиллионные штрафы, десятки тысяч проверок и сломанный график текущего ремонта усадили за один стол государственную жилищную инспекцию и представителей управляющих компаний. Жажда петербуржцев пожаловаться на жилищно-коммунальные недочеты привела к тому, что только за первые десять месяцев текущего года государственная жилищная инспекция ГЖИ выдала управляющим организациям, которые обслуживают жилые дома, более десяти тысяч предписаний и выписала более 190 млн рублей штрафов. Если добавить к этой цифре прошлогодний показатель, а это 211 млн рублей, то получается что за два года петербуржцы через управляющие организации выплатили за недочеты в своих домах почти полмиллиарда рублей. Ситуацией недовольны все, в том числе и инспекция, но сделать с ней ничего пока не получается. Эффективно для статистики, но не для жизни В государственную жилищную инспекцию Петербурга в 2018 году поступило более тридцати пяти тысяч жалоб на управляющие домами организации, то есть больше сотни жалоб в день. Каждая жалоба, которая позволяет идентифицировать заявителя, должна быть отработана.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться. Руководителю управляющей компании Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно.

Куда жаловаться на управляющую компанию сразу в прокуратуру, минуя директора управляющей компании, ГЖИ и Роспотребнадзор. Пишу в прокуратуру "вразумите ГЖИ- в регламенте есть "надзор за начислениями"". Куда дальше писать, где правды искать? Про суд. Вопрос о том, когда и куда, жаловаться решает в суд подано на обжалование решения ГЖИ, то оно.

Как правильно жаловаться на управляющую компанию?

Срок принятия мер и вид санкции зависят от того, куда была направлена претензия. ГЖИ — это государственная жилищная инспекция, которая проверяет качество технического обслуживания домов. Также эта инспекция контролирует порядок проведения общих собраний. Жильцы могут подать жалобу на следующих основаниях: проведение мероприятий по подготовке к отопительному сезону с нарушениями. Например, если управляющей компанией не были проведены пробные запуски, либо не были заменены поврежденные трубы и т. Так, например, если в многоквартирном доме оборудована сауна, и ее эксплуатация приводит к возникновению сбоев в отопительной системе, в подаче воды, либо если пристройка создает угрозу возгорания; оказание услуг несоответствующего качества; допущение нарушений при проведении общего собрания; злоупотребление руководителя компании предоставленными полномочиями. После поступления жалобы жилищная инспекция проведет проверку и в случае подтверждения доводов заявителя к нарушителю будут применены соответствующие меры. В основном за подобные нарушения управляющая компания привлекается к административной ответственности. Жилищная инспекция в Санкт-Петербурге находится по адресу: Малоохтинский пр. А 195112. Связаться с ними и узнать ответы на интересующие вопросы можно по следующим номерам: 812 576-07-01, 812 576-06-80, 812 417-41-11. Подать жалобу можно в офисе ГЖИ либо заполнить формулу на официальном сайте государственной жилищной инспекции. Обратите внимание! Руководитель этой организации обязан принимать обращения граждан и выполнять их законные требования. При этом не важно, поступила индивидуальная или коллективная жалоба. Однако ему более выгодно исполнять сразу все требования, чем дожидаться момента, когда недовольство охватит большое количество жильцов, или когда человек, требования которого игнорировались, обратится в правоохранительные органы. Жалобу лучше сначала подавать руководителю управляющей компании. К руководителю организации следует подавать жалобы, основанием для написания которых стало следующее: грубость со стороны сотрудников организации; халатное отношение персонала компании к исполнению своих должностных обязанностей. Например: некачественная уборка территории, скопление отходов, допущение ошибок в расчетных документах и т.

Куда жаловаться на ГЖИ-прокуратуру?

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях.

Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена.

Итак, кому будем жаловаться. Руководителю управляющей компании Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями.

Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно. Вариантов развития событий три: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят вовсе.

В последних двух случаях пишите новое заявление на основании предыдущего, но нести его надо уже в другую инстанцию. В государственную жилищную инспекцию В ГЖИ есть смысл обращаться, если вопрос касается несоблюдения правил технического обслуживания: эксплуатации многоквартирного дома, подготовки к отопительному сезону, проведения собраний жильцов, на которых обсуждается работа УК.

Сотрудники инспекции не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, поэтому они, как правило, не тянут время и сразу приступают к проверке. По ее итогам, если подтвердится факт нарушений, руководитель УК будет привлечен к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить недочеты.

На решение вопросов директору установят определенный срок, и если проблема не исчезнет, то последуют новые штрафы и предписания. Найти контакты для обращения можно на сайте жилищной инспекции вашего города, туда вы можете отправить жалобу в письменном виде либо принести ее лично. Заявление в ГЖИ пишется по установленному образцу , к нему также необходимо приложить документы, подтверждающие ваше право проживания в квартире, о которой идет речь, и копию жалобы и ответа из УК.

В Роспотребнадзор Если на ваши права как потребителя не обратил внимания директор управляющей компании, то можно жаловаться напрямую в Роспотребнадзор. Подойдут заявления, в которых указаны нарушения законодательства при составлении договоров с жильцами, сомнения в верности расчетов и недовольство необоснованным повышением тарифов.

Роспотребнадзор рассматривает запросы на проверку бухгалтерской отчетности и жалобы на отказ УК давать вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг. Если вопрос касается возврата денежных средств, то его могут решить только в Роспотребнадзоре, у ГЖИ нет таких полномочий. Важно отметить, что писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

В приемных или на сайте Роспотребнадзора можно узнать контакты вашего территориального отделения, в которое следует обращаться. Жалобу вы можете направить по электронной или обычной почте с уведомлением, отправить факсом или принести лично в подразделение. Формат заявления может быть любым, но обязательно укажите кому, от кого и почему вы его пишите: адреса, суть проблемы и подтверждающие документы.

Представитель Роспотребнадзора может не рассматривать жалобу, если в ней не указаны ваши данные, подпись и адрес, а также если текст трудно разобрать, он содержит нецензурные выражения или дублируется с предыдущим аналогичным заявлением. Если вы решили обращаться сразу в прокуратуру, минуя директора управляющей компании, ГЖИ и Роспотребнадзор, то ваша жалоба будет перенаправлена в одну из этих организаций.

В прокуратуру можно писать, даже если вы получили ответ от двух предыдущих госорганизаций об исправлениях и перерасчетах, но на деле ничего не изменилось. Жалобу нужно подать в районную, а не областную прокуратуру: если обратитесь в последнюю, заявление все равно перенаправят в подразделение по вашему месту жительства. В прокуратуре его рассматривают в течение 30 дней и при наличии оснований составляют акт реагирования, по которому виновные будут наказаны.

В этом случае управляющая организация будет обязана устранить неполадки в кратчайшие сроки, иначе ее закроют. В суд Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. При этом подавать судебный иск вы можете даже в случае, когда сотрудники вышеуказанных организаций отреагировали на жалобу, проблемы исчезли, но ущерб не возместили. Например, лед во дворе посыпали песком вперемешку с реагентами, но ногу вы уже сломали, или сантехник все-таки пришел и устранил протечку, вот только стены и пол были залиты, а ремонт потребует денежных затрат.

По закону иск рассматривают в течение двух месяцев. Если сумма иска больше миллиона рублей, придется заплатить пошлину. Само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав. Кстати, иногда в суд выходят представители прокуратуры, они сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании.

К суду нужно подготовить доказательства нарушений фото и видео, заключения экспертизы, письменные запросы и ответы, найти свидетелей и специалистов.

Даже если судья рассмотрел дело и вынес решение не в вашу пользу, вы имеете право обжаловать его в течение двух месяцев в апелляционной если вердикт не вступил в силу или кассационной инстанции. Автор: Ирина Рудевич.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Поэтому даю Вам советы, куда и на что надо жаловаться, когда управляющая компания работает плохо. Учтите, что эффективность тех или иных способов будет меняться от города к городу, но тенденция будет сохраняться. Итак, куда пойти жаловаться? В саму управляющую компанию Как это не странно звучит, но если ситуация не требует немедленного вмешательства, то лучше всегда начинать с письменного заявления в управляющую компанию. Если диспетчер не хочет делать работу — это не значит, что ее не захочет делать начальник участка или директор. Потом, письменное обращение стимулирует людей лучше устного.

Расскажем, куда жаловаться на жилищную инспекцию

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России Главная Юр. Ликбез Жалоба на жилищную инспекцию: составление, образец и порядок подачи в 2018 году Жалоба на жилищную инспекцию: составление, образец и порядок подачи в 2018 году Дата публикации материала: 21. Основные обязанности жилищной инспекции в 2018 году Чем занимается жилищная инспекция? К основным обязанностям любой жилинспекции можно отнести следующее: Государственный жилищный надзор и муниципальный жилищный контроль ст. Согласование переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Таким образом, вы имеете право обратиться в местную жилищную инспекцию для решения вопросов в следующих сферах: Выполнение работ по обслуживанию и ремонту многоквартирного дома; Контроль за подготовкой к сезонному использованию коммунального оборудования; Контроль за соблюдением нормативов по потреблению коммунальных услуг; Соблюдение правил признания жилья непригодным к проживанию и перевода его в нежилое. Техническое состояние многоквартирного дома и коммунального оборудования; Эксплуатация многоквартирного дома и прилежащих территорий. В каких случаях можно жаловаться на жилищную инспекцию? Вы остались недовольны действиями либо бездействием жилищной инспекции?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Не получен ответ, что делать? Данная необходимость возникает в двух случаях: при бездействии работников инспекции при обращении к ним за защитой своих жилищных прав при нарушении прав работниками инспекции в ходе проведения проверки в отношении Вас например, если являетесь представителем управляющей компании многоквартирного дома, товарищества собственника жилья и т. В сущности, порядок обжалования в обоих указанных случаях одинаков. Итак, на действия или бездействие работников ГЖИ жалобу можно подать: — вышестоящему должностному лицу инспекции; — в прокуратуру; — в суд. В первом случае жалоба подается на действия и бездействие инспекторов данного органа. Она подается на имя главного инспектора ГЖИ по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб заявлений в любой государственный орган.

Вопрос о том, когда и куда, жаловаться решает в суд подано на обжалование решения ГЖИ, то оно. Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в​. Поэтому даю Вам советы, куда и на что надо жаловаться, когда Еще бы – ведь если ГЖИ выйдет на проверку, она сначала.

Список бумаг, подтверждающих доводы заявителя, зависит от того вопроса, который будет рассматриваться. Например: претензии и ответы на них из управляющих компаний, ЖИ; фотографии зданий, дворов, трещин стен, разрушения фундаментов, квитанции на оплату коммуналки, чеки; контракты на обслуживание дома; отчеты экспертов. Законодателем предусмотрена последовательность изучения ведомствами обращений граждан: от нижестоящих к вышестоящим.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. wordiahanre71

    А СЕРВЕР НЕ ПАШЕТ НА......

  2. Анастасия

    Это мне не подходит.

  3. Андрон

    Вы шутите?

  4. Поликсена

    В этом что-то есть и идея отличная, поддерживаю.

  5. Алексей

    Хорошо! Все бы так писали :)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных