Ростелеком подключает платные услуги без ведома абонента

Подключают платную услугу, не предупредив должным образом абонентов! Я являюсь абонентом Спарка, теперь уже ТТК, на протяжении лет десяти, с тех пор, когда интернет был, что называется из розетки. Мне нравилось качество обслуживания, скорость интернета, удобство использования, тарифы. В те времена и выбора-то особо не было - в нашем доме был один только Спарк.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Тарифы Ростелеком 6 января 2016 г. У компании Ростелеком, как и у множества других операторов, имеется для каждого вида связи свой набор платных услуг. Довольно часто, при подключении к оператору, вам сразу же подключают такую услугу, но оплата за нее не берется на срок действия рекламного предложения. Но потом вы начинаете замечать, что у вас значительно быстрее заканчиваются средства на счете и вы задаетесь вопросом как отключить эти самые платные услуги. В данной статье мы постараемся помочь вам сделать это.

Абоненты «Ростелекома» обратили внимание на подключение дополнительных платных услуг без предупреждения. На жалобы. Компания, без моего согласия навязала мне платную услугу, стоимостью почти готов абонент на платное подключение и уже после этого подключать. Сидит себе абонент на тарифе, подписок не подключает, кино в телефоне не ему услуги «Антивирус» от оператора «Ростелеком». . без его согласия подключают информационно-развлекательные услуги.

Платные подписки на контент: откуда берутся и как избавиться

Как на время отключить интернет от Ростелеком, используя личный кабинет? Каждый пользователь сам выбирает что смотреть, может поставить трансляцию на паузу, перемотать или вовсе записать любимую передачу. Тарифы Ростелеком 6 января г. У компании Ростелеком, как и у множества других операторов, имеется для каждого вида связи свой набор платных услуг. Довольно часто, при подключении к оператору, вам сразу же подключают такую услугу, но оплата за нее не берется на срок действия рекламного предложения. Но потом вы начинаете замечать, что у вас значительно быстрее заканчиваются средства на счете и вы задаетесь вопросом как отключить эти самые платные услуги. Как отключить через личный кабинет антивирус Ростелекома Проверить состояние баланса можно, позвонив по бесплатному номеру 8 либо посетив ближайший офис компании лично. При предъявлении паспорта сотрудники подробно ответят на все интересующие вопросы. Дополнительно консультант может попросить предоставить контактные данные по номеру своего лицевого счета, домашний адрес и телефон. После проверки информации будет озвучена сумма задолженности. Непогашенная задолженность фактически имеется у каждого абонента. Ее наличие связано с тем, что многие услуги предоставляются авансом. Если сумма долга не будет оплачена, приостановить или отключить что-либо невозможно. Оплату долгов перед компанией предлагается провести любым удобным способом: в кассе, с использованием функционала личного кабинета или через платежные системы.

Подключают платную услугу, не предупредив должным образом абонентов! Я являюсь абонентом Спарка, теперь уже ТТК, на протяжении лет десяти, с тех пор, когда интернет был, что называется из розетки. Мне нравилось качество обслуживания, скорость интернета, удобство использования, тарифы.

В те времена и выбора-то особо не было - в нашем доме был один только Спарк. Однако пользоваться им было в удовольствие. Время шло, у Спарка появилось много конкурентов, в том числе в нашем доме их уже три.

Казалось бы нужно как-то привлекать своих абонентов, но нет, Спарк зазвездился!!! И в один прекрасный момент интернет дома просто перестал работать. Попытки дозвониться в круглосуточную службу поддержки в субботу не привели к положительному результату, а интернета не было третий день. Только в воскресенье, когда я уже не думала, что трубку возьмут телефон по часу лежал на столе на громкой связи, проигрывая уже изрядно поднадоевшую мелодию , мне ответили.

И что вы думаете? Интернета не было, так как не уведомив должным образом, Спарк в одностороннем порядке подключил мне платную услугу, и, естественно, когда деньги на счете подошли к концу, интернет отрубился.

Да, 2,75 руб. Товарищи, вы издеваетесь? У вас так много абонентов, что вы желаете от некоторых из них избавиться??? Я платила вам 500 рублей в месяц не для того, чтобы в один прекрасный момент вы повысили мне оплату без моего ведома!!! Раньше я категорически отказывалась переходить на другого оператора, который предлагал более выгодный тариф, а теперь вы потеряли своего старого абонента!!!

Ростелеком услуги подключения

При этом за услугу с абонентов по умолчанию списывают 1 рубль в сутки. Об этом ComNews стало известно непосредственно от ряда абонентов оператора. Согласно информации официального сайта "МегаФона", услуга "SMS-чек" имеет различную стоимость в зависимости от региона ее предоставления. Так, например, в Москве и в Свердловской области услуга "SMS-чек" "МегаФона" - бесплатна, тогда как в Хабаровском крае помимо 1 рубля в день оператор берет с абонента еще и 30 рублей за ее подключение. В Петербурге услуга предоставляется за 1 рубль в сутки, но без оплаты за подключение. Касательно услуги "SMS-чек" на сайте оператора отмечено следующее: "С услугой "SMS-чек" вы всегда будете в курсе, сколько и когда денег зачислено на ваш счет.

Как отключить платные услуги у Ростелекома?

С каждым годом, качество услуг всё ниже и ниже. В этом году, они вообще перешли все грани. Весной взяли и без всякого согласия абонента, подключили дополнительный платный пакет каналов для цифрового ТВ. Пока со всем этим разбирался и делал перерасчет, решил отказаться от данной услуги и расторг договор на цифровое ТВ. А в начале лета они уже взялись за домашний интернет. Также, без всякого согласия, взяли и отключили опцию Ночное ускорение, которую я подключал несколько лет назад и всё это время пользовался. Две недели заняли разборки и повторное подключение опции.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как МЕГАФОН мутит с тарифами и подключает услуги без вашего ведома

Ростелеком подключает платные услуги без ведома абонента

Как отключить платные услуги у Ростелекома? Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Если вы не зарегистрированы в Личном Кабинете, то справа от формы входа есть ссылка на регистрацию. Войти через социальные сети можно только, когда вы хотя бы один раз авторизовались через стандартные данные телефон или e-mail. Я зашел в него, куда дальше?

Сидит себе абонент на тарифе, подписок не подключает, кино в телефоне не ему услуги «Антивирус» от оператора «Ростелеком». . без его согласия подключают информационно-развлекательные услуги. Внимание! Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Здравствуйте, Ростелеком (интернет провайдер) без моего ведома подключил Звонил в CALL-центр, говорят что это я подключал услуги через подключение платных и бесплатных услуг без вашего согласия и.

Это счёт на оплату телефона, интернета и телевидения. Сумма пришла неприлично большая.

Как отключить платные услуги Ростелекома

Система 19:26:16 : Добро пожаловать в online консультант МегаФон! Система 19:26:19 : Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта. Система 19:26:19 : Выполняется соединение... Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта. Система 19:26:19 : Ваш вопрос обрабатывается Павел 19:26:21 : Добрый вечер. Интересуют вычеты, не известные мне и на сайте не нашел, за что снимается. Павел 19:26:41 : 27.

Подключила Ростелеком у себя дома, интернет и телевидение, но качество связи не нравиться. При подключении кроме акта об оказании услуги ничего не дали. Спустя месяц решила отключиться, а они хотят чтобы я за роутер 1400 рублей оплатила. Возможно ли не платить? Здравствуйте, Кристина!

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Антивирус и Ростелеком - очередные неприятности. Подключают платный антивирус без согласия клиента!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Бажен

    Что-то так не получается

  2. Кондратий

    Подтверждаю. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Давайте обсудим этот вопрос.

  3. livacen

    ет точно)!

  4. clubemarte

    Актуально. Скажите мне, пожалуйста - где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  5. tiociadust

    Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных