Возврат товара мтс

От продавца в этой истории никуда не деться. Ответить 27 , 8 ноября 2013 - 23:39... Есть большое количество продавцов, которые без лишних проблем обменивают технику или возвращают полную стоимость любого купленного у них товара в течении тридцати дней. Например, М.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель.

Попытался вернуть товар в том же салоне связи, отказали. Потому писать заявление на возврат в связи с тем, что товар "не. МТС неправильно информирует покупателейт о возврате и обмене товара. 12 августа я купил телефон продавец сказал, что вернуть. В закладки. Отсудила у МТС деньги за испорченный телефон . Возврат стоимости товара ненадлежащего качества – 15 рублей.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Опубликовано: 01 апреля 2016 Возврат телефона в МТС не всегда проходит гладко. Претензия на возврат телефона в МТС была составлена при участии наших специалистов, мы помогаем не только в досудебном решении спора, но и в судебных разбирательствах. По заявлению покупателя возврат телефона в МТС проходил при участии наших сотрудников. При этом претензия на возврат товара , образец которой Вы можете найти на нашем сайте, также была составлена нашими специалистами, но спор пришлось решать в судебном порядке. У гражданина не получилось произвести возврат в МТС. Довольно быстро был выявлен дефект — не работал сенсор телефона. Покупатель обратился в салон, где покупал смартфон, он хотел расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар. Возврат в МТС согласились произвести после того, как будет проведена проверка качества, то есть потребовали смартфон на экспертизу. Гражданин не доверял продавцу, а потому сообщил о своем желании присутствовать во время проверки качества купленного им смартфона Nokia Lumia 830. Продавец отказал ему в этом. Однако продавец не хотел возвращать деньги без проверки качества товара. В такой ситуации возврат в МТС было решено осуществить в судебном порядке. В этом случае покупателю не пришлось оплачивать работу эксперта. Наш специалист в интересах гражданина инициировал судебное разбирательство. В суде присутствовал наш специалист, который отстаивал интересы гражданина.

Возврат товара

От продавца в этой истории никуда не деться. Ответить 27 , 8 ноября 2013 - 23:39... Есть большое количество продавцов, которые без лишних проблем обменивают технику или возвращают полную стоимость любого купленного у них товара в течении тридцати дней. Например, М. Однажды у меня кардридер к телевизору не подошел. Именно по этой причине, а не по браку я его там сдал и получил обратно деньги. Ответить 10 , 8 ноября 2013 - 23:47...

Я это все понимаю, но здесь речь идет о исправном телефоне и о том как будет по закону. И еще мне просто не понятно чем не подошел телефон, ведь в магазине его смотрели, трогали, о ОС тоже знали, наверняка обзоры в интернете смотрели.

Так в чем проблема? Ответить 27 , 8 ноября 2013 - 23:56... Проблема может быть в недоведении полной информации продавцом о товаре, в отсутствии определенных функции в нем и так далее. Ответить 10 , 9 ноября 2013 - 00:14... Так это я и хочу услышать, а то не понятна суть претензии. Если продавец пообещал, что телефон чего-то там могет пылесосить например , а на самом деле не могет, вот тогда уже есть обоснованная претензия — введение в заблуждение.

А может ему не понравилось то, что виндовс фон это не андроид или цвет телефона разонравился. Пфф тут я бы тоже сказал — Давай до свидания! Ответить 1 , 9 ноября 2013 - 01:31...

Условия возврата

Ошибка менеджера при подборе товара. Ошибка или разночтения в каталоге. Ошибка при упаковке. Ошибка или недостача на складе. Требования к возвращаемому товару Товар принимается к возврату только в неповрежденной упаковке с сохранением товарного вида, независимо от причин возврата за исключением брака.

Отказ возврата телефона в салоне МТС

При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. При доставке заказа курьером возврат и обмен товара осуществляется в любом салоне-магазине МТС. Возврат денежных средств за покупку выполняется наличными. При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура: производится возврат денежных средств на карту клиента, с которой была совершена покупка; денежные средства перечисляются на карту в течение 10 дней, срок поступления средств на карту зависит от условий банка держателя карты; для получения нового товара проводится новый платёж банковской картой, либо производится оплата наличными; клиент получает новый товар с чеком. При возврате или обмене товара Покупатель предоставляет в салоны-магазины МТС, принадлежащие Продавцу, официальное письмо о необходимости возврата средств за купленный ранее товар или обмена товара. В нем необходимо указать дату покупки дата фактического получения товара , наименование и количество товара, номера документов, подтверждающих покупку, причину возврата и реквизиты Покупателя, а также приложить копии подтверждающих документов. Условия аннулирования заказа Заказ считается аннулированным в случае: отказа предъявить документ, удостоверяющий личность при заказе SIM-карты или мобильного устройства и SIM-карты ; отказа от получения заказа клиентом; Вашего отсутствия в оговоренное время по указанному адресу и недоступности по указанному контактному телефону.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в салоне МТС (отказ принять товар в ремонт)

Правила замены и возврата товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара - в течение 30 дней, при соответствии условиям возврата. Порядок 1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В закладки. Отсудила у МТС деньги за испорченный телефон . Возврат стоимости товара ненадлежащего качества – 15 рублей. Можно ли оформить в Связном (Евросети, МТС и Мегафон) возврат товара в течение 14 дней, если он не понравился? Алгоритм, как вернуть по. Но при возврате некачественных товаров действует иной перечень – ст. .. Приобрела телефон xiaomi read me 4x в салоне МТС вечером в.

Обращаем Ваше внимание, что все товары, которые можно купить через наш интернет магазин официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Положения закона о ЗПП Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т. Законом разрешается возвращать товар, если он: Исправный, без дефектов — в течение 14 дней после покупки ст. Неисправный — на протяжении 15 дней после покупки или всего гарантийного срока ст. При этом возврат товара не означает, что за него сразу вернут деньги.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

При оформлении договора номер 79520605807, продавец-консультант из офиса г. Казань республика татарстан, ул. Парковая д.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МТС нарушает права потребителей 2
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных